Os lucros, desempenho e planejamento de lavanderias de autoatendimento

No Lavanderia de autoatendimento Indústria, o sucesso não apenas depende do endereço e do equipamento, mas também da familiaridade dos operadores com os dados e do gerenciamento refinado dos negócios. Muitos proprietários de lojas experientes disseram que verificar diariamente os principais dados operacionais é a base para manter os lucros e encontrar problemas.

Monitoramento regular de dados

• A estrutura da despesa

Os operadores devem verificar os principais tipos de despesas, como taxas de água e eletricidade e custos de mão -de -obra. Se a conta de água de uma loja for significativamente maior que a de outras lojas e não corresponder à situação dos negócios, pode haver vazamento de equipamentos ou outros perigos ocultos, que precisam ser investigados em tempo hábil.

• Tendência de renda

Embora o relatório de renda diária seja uma ferramenta de monitoramento básica, o mais importante é observar a tendência. A chave está na identificação e determinação de mudanças de longo prazo de mudar ou não a estratégia operacional.

Principais indicadores de desempenho

• A taxa de rotatividade por hora (TPH) e o preço unitário dos bens vendidos

O TPH é o indicador -chave para medir a taxa de utilização do equipamento. Ao rastrear o uso por hora em virtude de mapas de calor ou outros métodos, as pessoas podem identificar os períodos de pico e fora do pico.

• O gerenciamento de preços dinâmicos e requisitos

Quando o TPH é superior a 1,4 horas, a experiência do cliente pode diminuir devido ao congestionamento. Nesta condição, o preço dinâmico pode ajustar o fluxo de passageiros para evitar a perda de clientes. Além disso, oferecer descontos ou marketing direcionado durante o horário de pico pode ajudar a melhorar a taxa geral de utilização do equipamento.

Dados de referência do setor

De acordo com a investigação da indústria do CLA, os benchmarks básicos de custos para Lavanderias de autoatendimento são os seguintes.

Aluguel: Avegamente representa 24% da renda. Para a maioria das lojas, é inferior a 29%.

Lei de eletricidade e água: representa 21% de toda a renda

Trabalho: O custo médio da mão -de -obra das lojas equipadas com serviços é de 22%.

• Como otimizar o custo

Taxas de utilidade: em algumas áreas, os preços da água e da eletricidade podem ser presos através de contratos para reduzir o risco de flutuações.

Investimento em Equipamento de alta eficiência : Embora o investimento inicial seja relativamente alto, ele pode reduzir significativamente o consumo de eletricidade. Pode ajudar a manter os custos de utilidade abaixo de 13%.

Ajuste a configuração manual: para lojas que prestam serviços de valor agregado, como lavagem, secagem, dobragem e entrega, os custos de mão-de-obra podem ser aumentados adequadamente, mas deve-se garantir que os serviços tragam lucros correspondentes.

Taxa de lucro líquido

A taxa média de lucro líquido do setor é de 26%. A proporção de lojas pendentes pode atingir mais de 40%, ou mesmo 45%. Para alcançar uma alta margem de lucro, os esforços devem ser feitos nos seguintes aspectos:

• Três custos centrais: o total de aluguel, serviços públicos e mão -de -obra não deve ter mais de 70% da renda.
• Mudança de preço: quando uma loja é atualizada, o equipamento é substituído ou os serviços são otimizados, é um bom momento para ajustar os preços.
• Investimento estratégico de marketing: pode levar a perdas de curto prazo no estágio inicial, mas se o custo de aquisição do cliente (CAC) for muito menor que o valor da vida útil do cliente (LTV), os retornos de longo prazo serão consideráveis.

Se o custo da aquisição de um cliente for de US $ 30 e o cliente gerar US $ 35 em receita a cada mês, o lucro anual poderá atingir US $ 357 e o retorno do investimento é tão alto quanto 1.200%.

Custos negligenciados e planejamento de longo prazo

• Contabilidade separada para despesas

As despesas no nível da loja (água, eletricidade e mão -de -obra) e aquelas no nível da empresa de operações (desenvolvimento da marca, sistemas de software e taxas de consultoria) devem ser gerenciadas separadamente para avaliar mais claramente o potencial de lucratividade e expansão de lojas individuais.

• Aumente o custo de gestão

À medida que o número de lojas aumenta, mais recursos de gerenciamento precisam ser investidos (gerentes regionais, pessoal de manutenção de equipamentos ...). Ao mesmo tempo, também é necessário investimento contínuo no treinamento dos funcionários e no estabelecimento de procedimentos operacionais padrão (SOPs) para garantir a consistência do serviço e a satisfação do cliente.

• Despesas de capital contínuas

Substituição de equipamentos, reforma da loja, manutenção de estacionamento etc., todos pertencem a gastos de capital de longo prazo e devem ser incluídos no orçamento anual para evitar o impacto da pressão financeira temporária nas operações.

Gerenciamento do ciclo de vida

O Lavanderias de autoatendimento estão equipados com características óbvias do ciclo de vida. Fatores como equipamentos de envelhecimento e termos de arrendamento que se aproximam podem afetar o valor de revenda da loja.

• Comprimento do arrendamento: Quanto menor o termo do arrendamento, mais difícil é transferir a loja. Recomenda -se considerar a venda do arrendamento quando ainda restam mais de cinco anos para obter uma avaliação mais alta.
• Rentabilidade líquida: manter um lucro líquido estável e um bom registro operacional é a chave para atrair compradores de alta qualidade.

Conclusão

Use os dados como base e planeje o futuro. O sucesso de uma lavanderia de autoatendimento não depende apenas de suas operações diárias, mas também de se o operador possui pensamento de gerenciamento orientado a dados e uma visão estratégica de longo prazo. Somente monitorando continuamente os principais indicadores, atualizando a estrutura de custos, planejando as despesas de capital racionalmente e tomando decisões de expansão ou saída no momento apropriado pode ser alcançado o crescimento e a maximização do valor dos negócios.