Duas direções de negócios principais para lavanderias: estratégia certa, lucro duplo

Muitos operadores de lavandaria estão ocupados durante todo o ano, mas os seus lucros são escassos. Isto é comum no indústria de lavanderia . No entanto, esta situação não deveria ter durado porque a chave para o sucesso empresarial não é o trabalho duro e cego. É reconhecer a ordem das tarefas e focar na tarefa importante. Embora muitos lojistas estejam ocupados, muito do seu tempo e energia são desperdiçados em operações ineficientes. Executando um negócio consistentemente lucrativo lavanderia nunca é difícil. A única coisa que importa é encontrar a direção certa para o negócio.

Uso Racional do Tempo

O tempo é o bem mais valioso para as lavanderias. A indústria depende fortemente da mão de obra e apresenta enormes lacunas entre a alta e a baixa temporada. Somente aumentando o valor do tempo tanto quanto possível e concentrando energia em tarefas de alto retorno as lavanderias poderão quebrar o ciclo de estarem ocupadas, mas não lucrativas.

● Planejamento Anual Preciso

Muitos proprietários de lavanderias têm mal-entendidos. Eles se concentram em aprender habilidades técnicas durante o período de entressafra, sem prática real de lavanderia. Quando chega a alta temporada, eles esquecem o que aprenderam. Isso resulta em perda de tempo em treinamentos repetitivos. As habilidades em lavanderia dependem muito da prática prática, portanto, aprender com a prática ajuda a dominá-las rapidamente. As lavanderias podem aprender habilidades técnicas na alta temporada e expandir o número de associados fora da temporada.

- Alta temporada

Os proprietários podem aprender técnicas de remoção de manchas e manutenção de tecidos com muitos casos reais para praticar e consolidar.

- Fora de temporada

Os proprietários se concentram no marketing e no desenvolvimento de associados. Isso estabelece uma base sólida de lucros para os períodos de pico e evita tempo ocioso e desperdício de esforço.

● Alocação de tempo diário refinada

As lavanderias devem dividir os planos anuais em rotinas diárias e reservar tempo dedicado ao trabalho de vendas. Todas as tarefas de vendas (promoção off-line, inscrições em lojas, retenção de clientes on-line no WeChat, promoção de campanha...) devem ser realizadas normalmente. A ideia de fazer promoções apenas nos feriados deve ser abandonada porque combinar campanhas periódicas com aquisição diária de clientes pode continuar atraindo novos clientes.

● Duração da Lavagem

Os elevados custos operacionais das lavandarias devem-se principalmente aos elevados rácios de lavagem das mãos, ao longo tempo de processamento por item e aos serviços complexos com preços baixos. Para alterar esta condição, as lavanderias devem utilizar equipamentos de lavanderia avançados e inteligentes para reduzir a carga de trabalho manual com a premissa de garantir a qualidade da lavagem.

As máquinas de limpeza úmida Kingstar e os secadores inteligentes Kingstar são soluções ideais.

- Máquina de limpeza úmida Kingstar

A máquina de lavagem úmida Kingstar armazena 79 conjuntos de programas automáticos para lavagem totalmente automatizada de roupas de diferentes tecidos e processos. Com controle de programa computadorizado, possui temperatura da água, força mecânica e dosagem química mais precisas do que o trabalho manual. A qualidade da lavagem também é mais estável.

- Secador inteligente Kingstar

O secador inteligente Kingstar possui 99 programas de secagem automática. As pessoas só precisam separar as roupas e, em seguida, o programa correspondente pode ser usado para uma secagem totalmente automática. Isto reduz bastante a intervenção manual e torna a qualidade da lavagem mais estável.

● Ciclos de retorno

Durante a alta temporada, os ciclos de rotatividade geralmente duram de três a cinco dias, até meio mês. Isso ocupa espaço na loja e deixa os clientes insatisfeitos. Os clientes podem mudar para outras lavanderias. As lavanderias devem reduzir o tempo de retenção e acelerar o giro do estoque.

Expansão de Negócios

Um equívoco comum na indústria é que o aumento dos preços unitários aumenta os lucros. Algumas pessoas esperam ganhar mais com menos pedidos. No entanto, grandes lucros necessitam de apoio total da imagem da loja, localização, equipamento, tecnologia e condições de serviço. A maioria das lavanderias pequenas não consegue atender a esses requisitos. Para as lavandarias normais, o aumento do volume de encomendas é um caminho muito mais fácil para obter lucros mais elevados do que aumentar cegamente os preços.

● Expandir a base de clientes

O marketing de tamanho único deve ser evitado para todos os clientes. Os proprietários podem classificar os clientes por capacidade de consumo.

- 5% dos clientes gastam ¥ 2.000 anualmente

- 10% gastam ¥ 1.000

- 20% gastam ¥ 500

- 50% gastam ¥ 300

- o resto gasta ¥ 100

Estratégias personalizadas de aquisição e retenção de clientes são para cada nível. Em vez de aumentar tanto quanto possível o consumo de um único cliente, concentrar-se na expansão da base global de clientes pode gerar receitas através de um maior volume de transações.

● Aumentar o volume de pedidos

Uma fórmula prática do setor: 10% da base total de membros ≈ volume diário regular de pedidos

As lavanderias primeiro expandem a escala de adesão e, em seguida, impulsionam os negócios repetidos com um serviço de qualidade, e o volume diário de pedidos aumentará naturalmente.

Os custos fixos, como aluguel, depreciação de equipamentos e mão de obra, quase não aumentam com mais pedidos, e os custos variáveis, como água, eletricidade e detergente, crescem pouco. Um maior volume de pedidos reduz o custo por peça e amplia as margens de lucro.

Conclusão

As lavandarias devem construir um modelo de negócio de acordo com as suas próprias condições. Manter uma mentalidade de aprendizagem e manter-se atualizado sobre as tendências do setor, novas tecnologias, equipamentos avançados de lavanderia e detergentes inovadores é o caminho para sustentar uma operação estável a longo prazo.

Q&A

P1: Que atividades as lavanderias podem realizar fora da temporada para melhorar a fidelidade do cliente?

A1: Campanhas promocionais de lavagem de roupas de cama, sapatos, cortinas e outros produtos têxteis.

Q2: As máquinas de lavar Kingstar têm 15kg, 25kg, 40kg e outras capacidades. Maior é sempre melhor? Como escolher o modelo certo?

A2: Maior não significa melhor. A escolha depende da estrutura do negócio e do espaço do local.

- 15 a 25kg

São ideais para pequenas lavandarias independentes.

- 40kg e acima

Eles são adequados para grandes lavanderias centrais.

A capacidade de carga das lavadoras industriais deve ser controlada cuidadosamente. A carga insuficiente pode danificar a máquina e a sobrecarga pode resultar em roupa suja.

Q3: As máquinas de lavar possuem versões de aquecimento a vapor e aquecimento elétrico. O que as lavanderias devem escolher?

A3: O aquecimento a vapor aquece mais rapidamente, mas necessita de investimento em geradores de vapor e instalações de apoio. Também precisa de espaço suficiente. É mais eficiente em termos energéticos e tem uma temperatura estável. Como resultado, é perfeito para grandes lavanderias centrais.

O equipamento de aquecimento elétrico é plug-and-play, sem necessidade de instalações de suporte extras. É a melhor escolha para lavanderias pequenas.