A situação recente na indústria de lavanderia de Hong Kong

A indústria de lavanderia é uma das indústrias tradicionais de Hong Kong. Tem uma história de mais de 100 anos.

Normalmente, existem três modelos operacionais de lavanderia na vida cotidiana de Hong Kong.

❑ Lavanderias individuais operadas tradicionalmente

❑ Lavanderias franqueadas e operadas por rede

❑ lavanderias self-service 24 horas

Modelos de serviço de lavanderia

Os modelos de serviço de lavanderia são diferentes daqueles da China continental. Geralmente há lavagem a seco e lavagem de libras. Hong Kong não é grande em área e as pessoas em Hong Kong normalmente estão ocupadas no trabalho. Como resultado, as pessoas levam seus ternos e casacos para a lavanderia para lavagem a seco e levam roupas normais para a lavanderia para lavagem.

Lavanderias Diferentes

As lavanderias estão equipadas com lavadoras e secadoras . As roupas para lavagem dos quilos serão manuseadas nas lavanderias. As roupas que aguardam lavagem a seco serão enviadas para lavanderias externas para limpeza. Seus clientes são principalmente clientes públicos.

O processo de lavagem a seco em lavanderias franqueadas, lavanderias operadas em rede e 24 horas lavanderias self-service é administrado por suas próprias lavanderias centrais. Os clientes das fábricas de lavanderia estão principalmente no mercado comercial. Por exemplo, forneça serviços de lavanderia para hotéis, catering, aviação e assim por diante.

Mudanças

❑ Clientes

Nos últimos anos, especialmente depois da era pandémica, os modelos de trabalho mudaram muito. Muitas pessoas trabalham em casa e a busca por roupas diminui. Além disso, o padrão de consumo de vestuário mudou para vestuário ligeiro e desportivo, pelo que o negócio de limpeza a seco continuou a diminuir devido às mudanças materiais, às alterações climáticas e à forte defesa da sociedade pela protecção ambiental.

Há dez anos, a proporção entre lavagem a seco e lavagem a seco era de cerca de 6:4. No entanto, a proporção entre lavagem a seco e lavagem a seco é de cerca de 3:7 agora.

❑ Empresas

Além disso, o aluguel em Hong Kong e a renda continuam aumentando, e os custos de operação de uma loja off-line aumentam. Muitas empresas desejam abrir lojas não tripuladas para economizar custos trabalhistas e aumentar os lucros.

● Além disso, Hong Kong tem uma grande população com relativamente poucas terras. Mais pessoas em Hong Kong contribuem para menos espaço habitacional para cada pessoa, de modo que as pessoas não têm espaço em casa para instalar um máquina de lavar . Como resultado, as lavanderias emergentes tiveram um crescimento explosivo nos últimos anos.

De acordo com pesquisas de mercado, o número atual de empresas de lavanderia em Hong Kong é de cerca de 1.800 e os profissionais são cerca de 15.000. As lavanderias self-service representam cerca de 12% a 15%, ou seja, cerca de 200.

Diferença

Na China continental, o negócio de lavagem de sapatos e de cuidados de luxo desenvolve-se rapidamente. Enquanto em Hong Kong ainda existe uma lacuna nesta área, que também é uma oportunidade de negócio.

Em comparação com as empresas na China continental, o mercado de lavanderia em Hong Kong se concentra mais na qualidade do serviço e na experiência do cliente. Enquanto o mercado de lavanderia no continente, a China se concentra mais na expansão da escala e no controle de custos.

Nos artigos a seguir serão compartilhadas as características do marketing digital na indústria de lavanderia em Hong Kong.